اعرف حقك قبل الدفع.

تاريخ السريان: 29 سبتمبر 2026 مراجعة طلبك تبيع إكستريم سيندر اشتراكَي إكستريم سيندر كلاود وإكستريم سيندر ديسكتوب بصورة منفصلة من عنوان 250 شارع التسعين الشمالي، القاهرة الجديدة، مصر. قبل التأكيد تعرض شاشة الشراء النسخة والمدة والسعر والعملة والضرائب أو الرسوم المنطبقة والإجمالي والحدود الأساسية. وشحن رسائل إكستريم سيندر كلاود عملية شراء منفصلة. ويسجل طلبك وفاتورتك ما وافقت عليه. التجديد والإلغاء وعدم الاستخدام لا يوجد خصم تلقائي لمدة اشتراك جديدة في العرض الحالي. إذا لم تشتر مدة أخرى، تنتهي الوظائف المدفوعة عند تاريخ نهاية المدة المدفوعة المعروض لك. وفي إكستريم سيندر ديسكتوب، تظل سجلات الحملات المحلية قابلة للعرض والتصدير بعد انتهاء الاشتراك. التوقف عن الاستخدام أو طلب حذف الحساب لا يلغي شراءً مكتملًا ولا ينشئ استرجاعًا بذاته. بعد إتاحة اشتراك نشط، لا نقدم عادةً استرجاعًا اختياريًا لمجرد تغيير الرأي أو عدم الاستخدام أو زوال الحاجة أو توقع نتائج بيع مختلفة. لا يحد ذلك من حق العدول أو معالجة خدمة معيبة أو غير مطابقة أو أي حق إلزامي آخر بموجب القانون المنطبق. مشكلات الخدمة افتح تذكرة دعم من حسابك تذكر فيها النسخة المتأثرة ورقم الطلب والتواريخ وما حدث. نراجع السبب والأثر ونقدم إصلاحًا أو بديلًا يعمل متى كان مناسبًا. إذا تعذر علاج عيب مؤثر راجع إلى إكستريم سيندر خلال وقت معقول، أو أوجب القانون معالجة أخرى، فقد يحق لك تخفيض السعر أو استرجاع المبلغ المتعلق بالجزء المتأثر. وقد يبرر تعذر استخدام المنتج المقدم بالكامل رد المبلغ كله بحسب الوقائع والقانون المنطبق. قواعد أهلية الخدمات المرتبطة أو الصفحات والحسابات غير المصرح بها أو حدود الجهاز أو انقطاع الإنترنت أو إعداداتك لا تعني تلقائيًا وجود عيب في منتجنا. نقيم كل بلاغ بحسب وقائعه ولا نستخدم هذا التمييز لرفض علاج إلزامي لعيب حقيقي في خدمتنا. الشحن والهدايا والأرباح رسائل الشحن الإضافية المشتراة لإكستريم سيندر كلاود لا تنتهي صلاحيتها، لكن استخدامها يتطلب اشتراك كلاود نشطًا. الشحن لا يمدد الاشتراك. نراجع طلب استرجاع الشحن وفق عملية الشراء والرصيد غير المستخدم والحقوق المنطبقة؛ ولا تُعامل الرسائل المستهلكة أو المحجوزة لعمل جارٍ على أنها غير مستخدمة. لا قيمة استرجاع نقدية مستقلة لرسائل الهدايا أو الكوبونات. إذا مُوّل الطلب جزئيًا أو كليًا من أرباح الإحالة، يعاد الجزء الممول من الأرباح عند قبول الاسترجاع إلى رصيد الأرباح، ولا يدفع كنقد خارجي. وفي الطلب المختلط، يعاد الجزء المدفوع خارجيًا وجزء الأرباح إلى مصدر تمويل كل منهما. ولا نحوّل الأرباح أو الخصم إلى نقد. طلب الاسترجاع واستلامه قدّم الطلب عبر تذكرة دعم مع رقم الطلب والسبب. نراجع الدفع أو التمويل الأصلي المؤكد ونوضح القرار. يُرسل المبلغ الخارجي المقبول عبر وسيلة متاحة قانونًا، وعادةً عبر طريقة الدفع الأصلية متى أمكن؛ ويتوقف وقت وصوله على مقدم الدفع والوسيلة. تقديم طلب أو اعتراض على دفعة ليس دليلًا على اكتمال الاسترجاع. لا تسقط هذه السياسة أي حق إلزامي للمستهلك ولا تشترط التنازل عنه للحصول على استرجاع مستحق قانونًا. ويمكنك أيضًا التواصل مع جهة حماية المستهلك المختصة أو القضاء.